谁都想住院，再行不说道住院认同是因为病情在门诊解决不了，较短则几天、宽则几个月的日子即将在病房童年，没了家中温馨的色彩，安静的空间，公共卫生的环境，病房这个“临时的家”多半会预示着喧闹吵杂、空气很差、卫生条件劣等问题，对于本就正处于病痛之中的人来说，这样的“居住于环境”觉得让人有想要“逃亡”的感觉。虽说住院是为了医治，不像寄居宾馆，图个难受，但《生命时报》最近牵头和新浪网身体健康频道的调查表明，将近六成人实在住院“不难受”，一成半人指出住院“十分不难受”，自由选择“较为难受”的为7.5%，而指出“很难受”的人只有将近两成，就解释这早已不是个小问题。调查也表明，在问病房最让你不失望”这一问题时，位列前几位的分别是“护士、冷漠，态度较好”，“卫生条件很差”，“没独立国家卫生间”，“有人在病房、走廊、卫生间吸烟”，“没充裕的储物空间”，“嘈杂喧闹”，“调用系统不方便”。
时隔上期本报收到百姓敦促《医院厕所期望大变样》后，“更为人性化”又沦为患者对医院病房服务最反感的呼声。病房里太难睡好慧3月9日上午9时—11时，本报记者再行回国北京16家三级、二级以及社区医院，对病房设施以及服务质量展开了一次全面访查。广泛来说，“公共卫生环境劣”、“隐私劣”、“睡觉很差”是患者集中反映的三个问题。北京市二龙路医院早已有70多年的历史，病房楼老旧，墙面黑黑的，有的病房里果皮、脏纸乱扔，走廊上敞着口的垃圾桶散发出阵阵怪味。
北京朝阳医院的病房楼虽然是新盖的，但记者一上到四层和五层，冲出病房区的大门，一股饭菜、消毒药水、水果以及排泄物的气味混合在一起扑面而来，让人一时间实在有点窒息而死。网络调查中，56.67%的人回应病房的私密性让他们“不失望”。记者调查也找到，朝阳医院、望京医院、北京中医医院、北医三院老楼、大部分病房里，床与床之间都没隔帘，患者检查或化疗时，偷窥处经常曝露在大家面前。
二龙路医院是肛肠科医院，有些病人如厕后必须冲洗，所以每个卫生间里都有一个专门的管子，但蹲坑外却没门遮盖，这么失望的场面，让其他人一门口就一览无余。睡觉很差也让许多患者实在住院就是“受罪”、“折磨”。
立刻要出院的李小姐实在，从住进医院就没有睡过好慧：每天早晨五六点钟灯就暗了，护士不会睡觉你测量体温;上午九十点钟开始有家属探望病人、叽叽喳喳聊天;到了晚上十一二点，还有病人、护士进进出出。所以一天下来，她不能睡觉四五个小时。
周先生则回应，住院时最不满那些不守规矩的陪床家属，在病房里走来走去、大声聊天，还在病房的洗手间内吸烟，脱掉的外套四处乱扔。“住在我临床的病人，常常有一大家子家属外面，凳子过于跪，还有人躺在我的病床边聊天，中午显然睡觉很差。”除了公共卫生、隐私和睡眠中问题，患者意见最少的，首先是陪床家属没有地方跪。
大部分医院给他们获取的都是方凳，好一点的是折叠椅，只有北医三院获取了可以拉链的躺椅，白天缴一起放到洗澡间里。第二是护士远比较少，有事找不着。
协和医院杨家楼里，一些病人告诉他记者，一般到了打针吃药时，护士才过来看一下，其他时间想问点问题都去找将近人。第三是缺乏科普读物，闲暇时间无以去找。
北医三院一位护士长说道，她们那曾放置过《北京青年报》和《生命时报》，但知道为何后来不想敲了。“地下室的价格能享用五星级的条件吗”窗明几净、有独立国家的卫生间、隐私被冲向的帘子遮盖……记者找到，大部分垫了新楼的医院，病房都能超过上述标准。
但住在旧楼的病人就没有这么幸运地了。北京天坛医院副院长王拥军直爽地说道：“就拿我们医院来说，8个人一间病房，很多病人晚上连觉都不了睡觉。
我也实在这样很不人道，作为一个正常人，都不不愿8个人寄居一间，还要承受天天晚上听得着别人的呼噜睡觉，更加别说是身体呼吸困难的病人了。”要解决问题一些医院病房老旧、设施劣的问题，他指出，除了垫新楼，别无他法。
因为医院不像民宅，旧楼改建十分无以。另外，改建的钱从哪来?“天坛医院一天的床位费是24块钱，要想要地下室的价格享用五星级酒店的条件是不有可能的。所以必需提升医疗费用，其中还包括住院费。
国家要增大投放，患者也要必要分担一部分，我实在这才是对患者确实负责任。”在现有的硬件条件下，王拥军指出，他们不能从服务等小细节上下功夫，比如在护士车站成立了便民箱，为患者获取老花镜、针线等便民措施，尽可能让患者便利一点。
对于调查中患者体现的诸多问题，北京市朝阳区医院管理中心原主任丁晓燕指出，有些是归属于医院管理以及医患之间交流通畅导致的。比如病房不经常开窗换气，她实在，医务人员是不愿开窗通风的，但有些患者因为身体状况，害怕风平刮起，还有些老人害怕不愿进空调。
医院工作人员还是应当和患者多交流，在他们身体能拒绝接受的情况下，尽可能多开窗。至于护士量体温太早造成睡觉很差慧，她说明，只不过医院一般晚上9点多就关灯了，早上因为夜班护士必需在8点钟交班前把量体温、注射等工作做完，不影响医生8点查房，才不会在五六点钟就睡觉病人。
但对于很多病人明确提出的在病房里放置一些报刊、杂志的建议，她指出一个病人看过另一个病人拿一起再行看，看过也不洗澡，不会造成交叉传染。“最差是免费派发一些身体健康宣传册，看过就偷走，传染疾病的几率较为小。
”病人期望“更加公共卫生、更加舒适度”住院楼的硬件设置有可能无法“一步到位”，但是对于一些“配件”和“软件”的改建，也可以让病人实在这个临时的家不那么冷冰冰。本报调查表明，“公共卫生”和“舒适度”是大家最希望的：“减少通风、换气系统”名列第一，占到72.50%;其次是冲水按钮、水龙头、洗手液全部为感应式(68.33%);墙面能用一些浅蓝、浅绿、浅粉色，病房有一些装饰画，让患者放开(60.83%);更进一步强化公共卫生管理(减少卫生间等地的洗手频率，57.5%);获取韧高的病床，为患者获取适合的枕头(55%);获取私密性更佳的阻隔(47.11%);为家属获取一些躺椅(24.17%);获取更加整洁的病号服、床单(18.33%);获取独立国家的冲凉间、洗澡间(15.83%);放置绿色植物(14.17%);作好隔音，确保患者较好睡觉(13.33%)。这些只不过并不需要过于大的投放，但可以让患者在几天的“较短居”中，感受到一些温馨。
中国医院协会副会长陈晓红也指出指出，目前国内也有一些三级甲等医院翻新华丽，比很多发达国家的医院都好，但先进设备的条件和领先的服务构成了相当大的鲜明。“如果说楼原有，欧洲很多医院的老楼都有百年以上的历史，人家的服务再不可以很好，关键在于我们的护理模式要转变。
”过去的护理，模式往往以医嘱为核心，打针的护士只管打针，服药的护士只管服药，每个人眼里只有医嘱，实在干完自己那份活就没有责任了。这样病人当然实在得到全面关怀，所以要人陪床;陪护一多，公共卫生劣、病房喧闹、没隐私等问题就都回来来了。
“现在我们正在北京11家医院试点一种新的护理模式，就是以病人为核心，护士获取整体护理，除了打针出院，病人的个人卫生也要注目，心情很差了，还要和他们谈话交流，病房中有让病人实在不方便的地方，护士都会及时发现，这才是确实人性化的服务。”基本外科第一病房护士长刘玮楠告诉他记者，连给患者洗头、洗这样的事，现在护士都会做到。国外病房多替病人坚信在国外，也有很多人性化服务的细节有一点我们糅合。
比如比利时有些医院会铺一种浅蓝色的专用塑胶地板，能杀菌、防潮、耐高温，还有较好的隔音隔热功能，使噪音最小化，即使病人跌倒了，也会伤势。英国病房里补着充裕的高背椅，防止探望的人躺在病人床上，把细菌传染给病人;护士每天都会放一卷卫生纸，桌子边缘还摩擦力一个纸口袋，便利病人敲垃圾。加拿大病房床单被罩都是带上花色的，容许病人在墙上悬挂自己讨厌的照片，将所有讨厌的东西带回病房来，把这里打扮得像家一样。“病房是医护和患者间交流最少的地方，必需引发推崇，这里作好了，整个医疗系统才能有效地运转。
”卫生部副部长马晓伟这样说道。“除了公共卫生行政部门的组织检查评估，我们也不会请求第三方展开评估，有时不会请求人仿效患者到医院展开访查。
”丁晓燕说道，患者的因应也至关重要，在病房楼道里吸烟、大声喧闹等，都是毁坏病房环境的不道德。只有医患之间相互理解，相互尊重，才能让病房更加人性化。这是记者调查中的仅次于感觉。
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